Megrendelések
A megrendelés akkor jön létre, amikor a vásárló a nyilvános weboldalon befejezi a pénztári folyamatot. A Megrendelések menüpontban áttekintheted és visszaigazolhatod a megrendeléseket, a személyes átvételes megrendeléseket pedig teljesítettként jelölheted meg.
A megrendelések a pénztárból érkeznek. Az adminban áttekinted és visszaigazolod őket.
Webshoppal rendelkező weboldalakon érhető el. Lásd: Kereskedelem.
Az admin felület elérési útja: Kereskedelem > Megrendelések
Útvonalak:/ordersés/order/{id}
Megrendelés keresése
A lista minden megrendelésnél mutatja a Létrehozva dátumot és időpontot, a vásárló E-mail cím adatát, az Összeg értékét és a Frissítve dátumot. A megrendelés megnyitásához válaszd ki a létrehozás dátumát.
A lista az aktuális tartalmi nyelven leadott megrendeléseket mutatja. Ha a weboldal egy másik nyelvi változatában leadott megrendeléseket szeretnél látni, válts nyelvet az oldalsávban.
Megrendelés megtekintése
A fejléc a vásárló e-mail-címét és a megrendelés létrehozásának időpontját mutatja.
Az Összesítő felsorolja a megrendelés összes tételét:
| Oszlop | Tartalma |
|---|---|
| Megnevezés | A termék és a változat neve, alatta az SKU kóddal. |
| Egységár | Egy darab bruttó ára, alatta a Nettó egységár értékkel. |
| Mennyiség | Hány darabot rendelt a vásárló. |
| Összeg | Egységár × mennyiség bruttóban, alatta a Nettó összeg értékkel. |
Az Összesen sor a tételek összegét mutatja.
A Szállítási adatok rész a vásárló következő adatait mutatja: Vezetéknév, Utónév, irányítószám, település, utca és házszám. Céges megrendelésnél a Cégnév, az Adószám és a Közösségi adószám is megjelenik. Ezek a mezők csak olvashatók.
Megrendelés visszaigazolása
Amíg a megrendelés nincs visszaigazolva, a láblécében a Visszaigazolás gomb látható.
- Ellenőrizd a tételeket, a szállítási adatokat, valamint a fizetést a fizetési szolgáltatónál lévő fiókodban.
- Válaszd a Visszaigazolás gombot.
- Várd meg a Sikeres visszaigazolás üzenetet.
A visszaigazolás nem vonható vissza.
A további lépések attól függnek, milyen szállítási módot választott a vásárló:
- Személyes átvétel: a visszaigazolás e-mailben értesíti a vásárlót, hogy a megrendelés átvehető. Csak akkor igazold vissza, ha a megrendelés ténylegesen elkészült.
- Egyéb szállítási típusok: a rendszer rögzíti a visszaigazolást. A vásárló nem kap e-mailt.
A megrendelési e-mailek a Haladó beállításokban megadott feladótól érkeznek. A weboldal beállításaitól függően a JORD a megrendelés leadásakor is küld e-mailt a vásárlónak.
Személyes átvételes megrendelés teljesítése
Miután visszaigazoltál egy Személyes átvétel típusú megrendelést, megjelenik a Megjelölés teljesítettként gomb.
- Add át a megrendelést.
- Nyisd meg a megrendelést, és válaszd a Megjelölés teljesítettként gombot.
- Várd meg a Sikeres teljesítettnek jelölés üzenetet.
GLS, FOXPOST és digitális átadás esetén a visszaigazolás az utolsó lépés az adminban.
Ellenőrizd a munkádat
- A megrendelés e-mail-címe és tételei megegyeznek azzal, amit a vásárló vett.
- A fizetés megérkezett a fizetési szolgáltatónál lévő fiókodba.
- Az átvételi megrendeléseket csak akkor igazolod vissza, amikor elkészültek, és az átvétel után teljesítettként jelölöd meg őket.